什麼是硬技能及軟技能？如何有助提高美容師的工作收入？

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硬技能（英文：Hard Skills）- 較偏向工作上的專業技能，是可以完成工作的相關知識與能力，這些技能可以透過課程教學、職業培訓學習的技能，就稱為硬技能。美容工作上的硬技能有哪些？如美容護理技能、化妝技能、美甲技能、紋繡技能、銷售技巧等...。

 

軟技能（英文：Soft Skills）  - 較偏向個人的性格特質，如溝通表達技巧、人際社交能力、情緒智商等等，可以應用在任何職場上的能力，這些能力會影響人際相處，與客戶溝通交流、與同事之間的互動表現，運用軟技能，可以讓團隊成員有效地相互協作，順利完成工作任務，甚至是塑造職場文化。你可能也會發現，在企業裡能夠步步晉升、脫穎而出的，通常是那些能言善道、且具有高度社交能力的人，他們能夠運用軟技能使自己前途無可限量。軟技能有哪些？ 如解決問題能力、時間管理技巧、人際社交能力、溝通表達能力、團隊合作能力、批判分析思維、創意表現能力、決策的能力。

 

硬技能是一種美容師職業最基本必備能力，通常比較容易定義和衡量，沒有硬技能就很難得到一份美容相關工作。而沒有軟技能則無法提升工作效率、解決工作問題，若您在工作上常常需要與人互動、溝通領導協調他人工作，那麼您必須要具備軟技能協助您達成任務。同時具備硬技能及軟技能的人，工作效率更高、主動積極、情緒智商(EQ)高、往往更有價值、更能勝任營運管理培訓等美容業務。